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FAQ – Astra Lofoten

Pour vous aider à profiter au maximum de votre séjour, nous avons rassemblé les informations les plus importantes.

Vous trouverez ici des réponses aux questions fréquemment posées et des informations pratiques sur Astra Village et Astra Whale .

Si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n'hésitez pas à nous contacter.

Conciergerie et retouche

Pouvez-vous nous aider à proposer des activités et des expériences personnalisées ?

Oui, notre équipe d'accueil fait office de concierge personnel et personnalise votre séjour, que vous soyez un particulier, une équipe de direction ou une entreprise. Nous organisons tout, des guides privés aux chefs cuisiniers en passant par les transferts en hélicoptère, jusqu'aux formules complètes pour réunions avec excursions en bateau et séjours bien-être en Arctique.

Pour en savoir plus sur les possibilités offertes pour les voyages d'entreprise et les voyages de groupe , ou contactez-nous directement à stay@astralofoten.com / téléphone +47 41 889 889 pour un programme sans engagement.

Arrivée, départ et réception

Où se trouve la réception ?

La réception se situe à l' hôtel Astra Whale à Kabelvåg, dans l'archipel des Lofoten.

Adresse:
Stone Road 11
8310 Kabelvag

Veuillez noter que les horaires d'ouverture de la réception peuvent varier tout au long de l'année en fonction de la saison.

Quand puis-je m'enregistrer ? Astra Village & Astra Whale ?

L’enregistrement est possible à partir de 15h00 le jour de l’arrivée.

Si vous arrivez après les heures d'ouverture de la réception, vous pouvez utiliser le code d'accès fourni.
Ces informations vous seront envoyées avant votre arrivée. Pour toute question ou assistance, veuillez contacter la réception par téléphone.

L’enregistrement anticipé est possible sur demande préalable auprès de la réception. Nous proposons un service de consigne à bagages sécurisée.
Aucun supplément ne sera facturé aux clients arrivant avant l'heure d'enregistrement.

À quelle heure se fait le départ ? Astra Village & Astra Whale ?

Le départ doit être effectué au plus tard à 11h00 le jour du départ.

Nous demandons à tous nos clients de respecter l'heure de départ afin que nous puissions préparer les chambres et rorbuer pour les nouveaux clients et garantir la meilleure expérience possible à tous.

La possibilité d'un départ tardif doit être vérifiée auprès de la réception.

Transports et stationnement

Comment puis-je y arriver ? Astra Village & Astra Whale ?

Pour arriver à Astra Village & Astra Whale À Kabelvåg, vous avez plusieurs options : 

  • Voiture de location
  • Taxi
  • Bus
  • Voler
  • Hurtigruten
  • Vedette

Voyage aux Lofoten
Astra Village & Astra Whale Idéalement située près du quai de Kabelvåg, le plus ancien village de pêcheurs des Lofoten, cette propriété offre des vues spectaculaires à 360°. Bordée par le Vestfjord, le port de Kabelvåg et les majestueuses montagnes des Lofoten qui s'élèvent abruptement de la mer, elle bénéficie d'un emplacement central, à quelques pas du centre de Kabelvåg et à seulement quelques minutes de Svolvær.

Voler
Depuis Oslo :

  • Oslo – Bodø : environ 1 heure et 30 minutes
  • Bodø – Svolvær : environ 20 minutes
  • Bodø – Leknes : environ 20 minutes
  • Oslo – Evenes : environ 1 heure et 40 minutes

De l'aéroport à Astra Village et Astra Whale :
Aéroport de Svolvær – environ 15 minutes en taxi ou en voiture de location.
Aéroport de Leknes – environ 1 heure en voiture de location ou en bus.
Aéroport d'Evenes – environ 2 heures et 30 minutes en voiture de location ou en bus.

Hors-bord, Hurtigruten et ferry

  • Bodø – Svolvær (bateau rapide) : environ 3 heures et 30 minutes
  • Bodø – Svolvær (Hurtigruten) : environ 6 heures
  • Bognes – Lødingen : environ 50 minutes
  • Melbu – Fiskebøl : environ 25 minutes
  • Skutvik – Svolvær : environ 2 heures et 15 minutes (été)
  • Bodø – Moskenes : environ 3 heures et 30 minutes

Bus et taxi
Pour les trajets en bus, nous recommandons Reis Nordland.
Nordland Taxi propose des services de transport dans toute la municipalité de Vågan.

Un parking est-il disponible pour les clients à l'hôtel ? Astra Village & Astra Whale ?

Oui, nous proposons un parking gratuit pour nos clients.

Nous vous indiquerons les options de stationnement lors de votre enregistrement.

Disposez-vous d'une borne de recharge pour voitures électriques ?

Malheureusement, nous n'avons pas de borne de recharge dans les environs.

Les bornes de recharge rapide les plus proches se trouvent à environ 10 minutes / 7 km en voiture :

Caroline Harveys vei 8
8300 Svolvær

Expériences culinaires

Avez-vous votre propre restaurant ?

Non, pas pour le moment.
Nous travaillons actuellement sur un projet d'ouverture de notre propre restaurant à Astra Village .
En attendant, nous sommes heureux de vous recommander quelques bons restaurants et adresses gourmandes aux Lofoten. Consultez notre page : Restaurants recommandés aux Lofoten

Servez-vous le petit-déjeuner?

Non, nous ne servons pas de petit-déjeuner actuellement. 

Notre rorbuer et appartements sur Astra Village disposent de cuisines privées entièrement équipées. Les clients de Astra Whale vous aurez accès à notre cuisine commune moderne et à nos espaces de vie confortables.

Le centre-ville de Kabelvåg est à quelques minutes à pied et propose une épicerie, une boulangerie et plusieurs restaurants agréables.

Restaurants recommandés aux îles Lofoten

Svolvaer

  • Le restaurant Exchange
  • restaurant La Cuisine
  • Morue
  • Restaurant Nordis
  • Paléo-Arctique
  • Sakura Lofoten

Kabelvåg

  • Restaurant Nyvagar
  • Le restaurant The Pier

Henningsvaer

  • L'hameçon
  • Cuisine des Lofoten
  • L'usine en bois
  • Le café d'escalade

Ballstad

  • Restaurant Catch
  • Jetée de Solsiden
  • Ciel et Port
  • Kræmmervika

Nusfjord

  • Restaurant Caroline

Reine / Sakrisoy

  • Fruits de mer d'Anita
  • Gadus
  • Vieille cabane
  • Chambre des communes

Sørvågen

  • Anna Maren
  • Holmen Lofoten

Oh

  • La boulangerie sur Å

Chambres et installations

De quels équipements disposent les cabanes et les chambres des pêcheurs ? Astra Village & Astra Whale ?

Tous nos rorbuer et les chambres ont conservé leur caractère historique authentique tout en maintenant un niveau de confort moderne.

Les équipements varient d'une unité à l'autre, mais comprennent notamment :

  • Wi-Fi gratuit
  • Lits confortables
  • Salle de bains moderne
  • Cuisines entièrement équipées dans les cabanes des pêcheurs
  • Groupes de sièges
  • Serviettes et draps

Pour un aperçu complet de nos types d'hébergement, consultez la page : Hébergement Astra

Le nettoyage est-il inclus ?

Oui, le ménage de fin de séjour est inclus dans le prix. Si vous souhaitez des serviettes propres pendant votre séjour, vous pouvez en faire la commande à la réception.

Y a-t-il une connexion Wi-Fi gratuite dans toutes les chambres ? rorbuer ?

Oui. Nous offrons un accès Internet haut débit par fibre optique gratuit, ultra-rapide et stable dans tous les logements et les parties communes.

Puis-je surclasser ma chambre ou ajouter des services supplémentaires ?

Oui. Des surclassements et des aménagements spéciaux peuvent souvent être organisés en contactant la réception.

Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos demandes et rendre votre séjour encore plus exceptionnel.

Proposez-vous des logements adaptés aux personnes allergiques ou sans animaux de compagnie ?

Oui, Astra Whale est un concept entièrement sans animaux. Astra Village il n'y en a qu'un nombre limité rorbuer Certains logements acceptent les animaux domestiques ; les autres sont strictement interdits aux animaux et préparés selon nos normes d’hygiène les plus strictes. Veuillez nous indiquer toute allergie lors de votre réservation afin que nous puissions vous attribuer le logement le plus adapté.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

Les chiens sont les bienvenus dans un nombre limité de rorbuer aménagés à Astra Village , moyennant un supplément de 500 NOK par séjour. Veuillez préciser que vous voyagez avec un animal de compagnie lors de votre réservation afin que nous puissions vous réserver l'hébergement adéquat.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à bord de Astra Whale .

Votre établissement accueille-t-il les enfants et proposez-vous un lit bébé et une chaise haute ?

Oui, nous accueillons les familles avec enfants. Un lit bébé et une chaise haute sont disponibles gratuitement ; veuillez le préciser lors de votre réservation et nous ferons en sorte que tout soit prêt pour votre arrivée.

Quelles sont les règles concernant le tabagisme ?

Astra Il est interdit de fumer dans cet espace. Fumer et utiliser des cigarettes électroniques sont strictement interdits à l'intérieur et dans les espaces communs. Cette mesure a été prise par respect pour les autres clients et afin de préserver nos bâtiments historiques en bois, uniques en leur genre.

Est Astra adapté aux personnes handicapées ?

Astra Village se compose d'éléments authentiques et historiques rorbuer Datant du début du XXe siècle, ces bâtiments présentent une architecture d'origine avec des portes étroites, des seuils hauts et des surfaces extérieures irrégulières, ce qui peut poser des difficultés aux personnes à mobilité réduite. Veuillez nous contacter directement avant de réserver afin que nous puissions trouver le logement le mieux adapté à vos besoins.

Les serviettes et les draps sont-ils inclus ?

Oui. Les serviettes et le linge de lit sont inclus dans le séjour.
Nous n'assurons pas le ménage quotidien, mais si vous avez besoin de serviettes ou de draps propres pendant votre séjour, nous serons heureux de vous aider.

Proposez-vous des services de blanchisserie et de nettoyage à sec ?

Rorbuer L'établissement ne dispose pas de lave-linge. Veuillez contacter la réception ; nous vous aiderons pour votre lessive si nécessaire.

Les cabanes des pêcheurs sont-elles équipées de poêles à bois ?

Certains de nos historiques rorbuer Elle possède un poêle à bois. Pour des raisons de sécurité, celui-ci est scellé et ne peut malheureusement pas être utilisé.

Expériences et activités

Quelles expériences puis-je vivre lors d'un séjour à Astra Village & Astra Whale ?

Les îles Lofoten offrent des expériences tout au long de l'année. Parmi les activités les plus populaires, citons les safaris d'observation des aigles de mer, le kayak, la pêche, l'observation des aurores boréales, les randonnées historiques et en montagne, l'observation du soleil de minuit et les safaris en semi-rigide. Consultez la page Astra Experiences pour un aperçu complet et pour réserver.

Pouvez-vous m'aider à réserver des activités ?

Oui. Contactez la réception et nous vous aiderons à planifier votre séjour – des safaris d'observation des aigles de mer et des excursions en kayak aux randonnées guidées en montagne et aux excursions pour observer les aurores boréales.

Quelle est la meilleure période pour observer les aurores boréales ?

La saison des aurores boréales s'étend généralement de septembre à avril. La réception se fera un plaisir de vous conseiller sur les meilleurs endroits et les conditions optimales pour observer les aurores boréales. Nous vous recommandons également nos excursions guidées pour admirer les aurores boréales.

Y a-t-il des commerces à proximité ?

Oui.

Le centre-ville de Kabelvåg est à seulement 5 minutes à pied environ et offre :

  • Épicerie
  • Cafés
  • Restaurants
  • Galeries
  • magasins locaux

Svolvær est à environ 7 minutes en voiture et possède :

  • Centre commercial
  • Magasin d'alcool
  • Pharmacie
  • centre médical
  • Restaurants
  • Magasins de sport
  • supermarchés

Quelle est la distance ? Astra Village & Astra Whale depuis les destinations populaires des îles Lofoten ?

Henningsvaer
environ 30 minutes

Nusfjord
environ 1 heure 30 minutes

Rêne
environ 2 heures 20 minutes

Leknes
environ 1 heure

Oh, aux Lofoten
environ 2 heures 20 minutes

Y a-t-il des festivals ou des événements particuliers aux Lofoten tout au long de l'année ?

Oui. Les îles Lofoten possèdent une vie culturelle riche, avec des événements tout au long de l'année.

Parmi les événements populaires, on peut citer :

  • Le festival Hølla
  • Course aérienne des Lofoten
  • Championnat du monde à Skreifisk
  • Festival international d'art des Lofoten (LIAF)
  • fête des objets en bois
  • Codstock

Quelles sont les attractions touristiques les plus populaires des îles Lofoten ?

  • Le Skreimuseet à Storvågan
  • Cathédrale des Lofoten
  • Reining
  • Ryten et Kvalvika
  • Trollfjord
  • Henningsvaer
  • Nusfjord
  • Musée des Lofoten
  • Aquarium des Lofoten
  • Le musée viking de Borg
  • Musée mémorial de guerre
  • Soleil de minuit
  • Aurores boréales

Randonnées en montagne recommandées

*Voyage
*Zone
Niveau de difficulté

Porte du Diable / Fløya
Svolvaer
Facile

Bluefin
Svolvaer
Moyen

Kjelbergtinden
Svolvaer
Moyen

Le palais du roi
Svolvaer
Exigeant

Festvågtinden
Henningsvaer
Moyen

Le casse-cou
Henningsvaer
Exigeant

Gonflé
Gimsøya
Facile

Offerøykammen
Vestvågøy
Facile

L'Homme (Haukland)
Vestvågøy
Moyen

Ryten
Flakstad
Modéré

Kvalvika
Flakstad
Moyen

Volandstinden
Flakstad
Exigeant

Reining
Rêne
Moyen

Hermannsdalstinden
Renne
Exigeant

Numéros de téléphone utiles

Numéros de téléphone utiles

Réception Astra
+47 41 889 889

Taxi Nordland
+47 22 38 83 09

Service des urgences Svolvær
+47 75 42 04 80

Les urgences se trouvent à environ 7 minutes en voiture de Astra Village & Astra Whale .

Numéro d'urgence

  • Police : 112
  • Incendie : 110
  • Ambulance : 113
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